Thời gian lưu IP
Chúng tôi xóa địa chỉ IP sau bảy mươi hai giờ; nhiều nền tảng khác giữ lại sáu tháng đến hai năm để phân tích hành vi người dùng.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Tài Khoản viet6)
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit, chỉ lưu trữ những gì cần thiết để...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba quảng cáoLưu trữ tối thiểu để vận hành tài khoảnHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Mục Đích Sử Dụng
Khi bạn mở tài khoản viet6), chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác thực danh tính theo đúng yêu cầu pháp lý tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay VNPay đều ghi nhận số tiền, thời gian và mã tham chiếu bên
cổng thanh toán nhằm đối soát lịch sử nạp rút trong tài khoản. Chúng tôi không thu thập chi tiết thẻ ngân hàng; các cổng thanh toán đối tác xử lý thông tin tài chính trên hạ tầng riêng và chỉ trả về mã xác nhận giao dịch. Địa chỉ IP, dấu thời gian phiên đăng nhập và loại trình duyệt được
lưu trong bảy mươi hai giờ để phát hiện truy cập bất thường, sau đó xóa tự động. Chúng tôi không chia sẻ danh sách email hay số điện thoại với mạng quảng cáo bên ngoài; mọi thông báo khuyến mãi đều gửi từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào qua cài đặt
tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH DỮ LIỆU
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi xây dựng quy trình xử lý dữ liệu dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa mọi lúc và xóa tự động khi không...
Mã hóa truyền tải
Mọi kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ viet6) đều bảo vệ bằng chứng chỉ SSL 256-bit...
Lưu trữ phân tách
Thông tin danh tính, lịch sử giao dịch MoMo và nhật ký đăng nhập được lưu trên ba cụm máy...
Xóa tự động
Nhật ký IP và dấu thời gian phiên đăng nhập tự động bị xóa sau bảy mươi hai giờ; lịch...
Đào tạo nội bộ
Đội ngũ hỗ trợ và kỹ thuật trải qua khóa học bảo mật hàng quý, bao gồm cách xử lý...
Phân quyền truy cập
Chỉ bốn người trong nhóm quản trị cấp cao có quyền xem đầy đủ hồ sơ tài khoản; nhân viên...
Báo cáo định kỳ
Hàng tháng chúng tôi xuất bản bảng tổng hợp số lượng yêu cầu xóa dữ liệu, sao kê thông tin...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Điểm Khác Biệt Trong Xử Lý Dữ Liệu viet6)
Nhiều nền tảng lưu giữ lịch sử đăng nhập và địa chỉ IP vô thời hạn, trong khi viet6) tự động xóa sau bảy mươi hai giờ. Bảng dưới đây so sánh...
Chia sẻ email marketing
viet6) không bán danh sách email cho đối tác quảng cáo; một số nền tảng chia sẻ dữ liệu với mạng liên kết để chạy chiến dịch bên ngoài.
Quyền sao kê dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu sao kê toàn bộ thông tin cá nhân qua email bất cứ lúc nào; một số trang yêu cầu gửi đơn qua đường bưu điện và chờ ba mươi ngày.
Xóa tài khoản
Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi hoàn tất trong bảy mươi hai giờ và gửi xác nhận qua email; nhiều nền tảng giữ lại dữ liệu sáu tháng sau khi đóng tài khoản.
Lưu chi tiết thanh toán
viet6) chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch từ MoMo, ZaloPay và VNPay; chi tiết tài khoản ngân hàng được các cổng thanh toán lưu trữ riêng biệt, không qua máy chủ của chúng tôi.
Mã hóa dữ liệu lưu trữ
Toàn bộ thông tin trong cơ sở dữ liệu viet6) được mã hóa cả khi lưu trữ lẫn khi truyền tải; một số nền tảng chỉ mã hóa khi truyền và để dữ liệu dạng văn bản trong ổ cứng.
Báo cáo minh bạch
Chúng tôi xuất bản số liệu yêu cầu dữ liệu và thời gian xử lý hàng tháng; nhiều nền tảng không công khai thống kê này hoặc chỉ cập nhật hàng năm.
Những Yếu Tố Định Hình Trang Chính Sách
Trang bảo mật viet6) được thiết kế với các điểm nhấn giúp bạn nắm rõ cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu mà không cần đọc...
Ngôn ngữ dễ hiểu
Chúng tôi viết chính sách bằng tiếng Việt thông dụng thay vì thuật ngữ pháp lý phức tạp, giúp bạn nắm được quyền lợi và trách nhiệm mà không cần tra cứu từ điển hay tư vấn luật sư.
Huy hiệu tóm tắt
Phần đầu trang hiển thị bốn huy hiệu ngắn gọn nêu rõ mã hóa SSL, cam kết không chia sẻ dữ liệu quảng cáo, lưu trữ tối thiểu và quyền xóa tài khoản để bạn nắm ngay những điểm quan trọng.
Kênh liên hệ rõ ràng
Mỗi kênh hỗ trợ bảo mật – email, chat trực tuyến và trung tâm tài khoản – được mô tả cụ thể về thời gian phản hồi và cách thức sử dụng, không để bạn phải đoán cách liên lạc hiệu quả nhất.
Bảng so sánh minh bạch
Chúng tôi đặt các điểm khác biệt của viet6) cạnh thông lệ ngành trong một bảng dễ đọc, giúp bạn thấy rõ tại sao chính sách của chúng tôi nặng về bảo vệ quyền riêng tư hơn so với nhiều nền tảng khác.
Cam kết cụ thể
Thay vì câu hứa mơ hồ kiểu tuân thủ tiêu chuẩn quốc tế, chúng tôi nêu rõ bảy mươi hai giờ xóa IP, ba năm lưu giao dịch và bốn người có quyền truy cập đầy đủ – những con số kiểm chứng được.
Câu hỏi thực tế
Phần câu hỏi thường gặp tập trung vào tình huống thực tế như cách xóa tài khoản khi bạn không còn muốn chơi, cách sửa email đã nhập sai hoặc cách kiểm tra ai đã xem hồ sơ của bạn.
Những Thắc Mắc Phổ Biến Về Bảo Mật Dữ Liệu
Đăng nhập vào Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư rồi nhấn Gửi Yêu Cầu Xóa Tài Khoản. Chúng tôi xử lý trong bảy mươi hai giờ và gửi email xác nhận khi hoàn tất; sau đó toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.
Không; chúng tôi chỉ dùng email để gửi xác nhận giao dịch, thông báo bảo mật và khuyến mãi nội bộ. Danh sách email không bao giờ được bán hoặc chia sẻ với mạng quảng cáo, và bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào.
viet6) chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch do các cổng thanh toán trả về; toàn bộ chi tiết tài khoản ví điện tử hay thẻ ngân hàng được lưu trữ trên hạ tầng của MoMo, ZaloPay và VNPay, không nằm trên máy chủ của chúng tôi.
Có; gửi email đến [email protected] kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Trong bảy mươi hai giờ làm việc chúng tôi sẽ gửi lại file PDF chứa họ tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập còn lưu.
Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, dấu thời gian đăng nhập và loại trình duyệt để phát hiện truy cập bất thường, nhưng toàn bộ nhật ký này tự động bị xóa sau bảy mươi hai giờ. Không có lưu trữ dài hạn cho dữ liệu này.
Liên hệ nhóm hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc gửi email từ địa chỉ email mới cùng ảnh chụp giấy tờ tùy thân để xác thực. Chúng tôi cập nhật địa chỉ email trong vòng hai mươi bốn giờ mà không cần bạn mở tài khoản mới.
Chỉ bốn người trong nhóm quản trị cấp cao có quyền truy cập đầy đủ hồ sơ tài khoản; nhân viên hỗ trợ chỉ thấy tên hiển thị và ba chữ số cuối số điện thoại, đủ để xử lý yêu cầu nhưng không đủ để truy xuất dữ liệu nhạy cảm.